Häufig gestellte Fragen

Bitte nehmt euch die Zeit und lest unsere FAQs sorgfältig.

Ihr erhaltet bei jeder Bestellung eine Bestätigungsemail unsererseits,

  • eine Proceed Mail (Bearbeitungsbestätigung)
  • eine Completed Mail (versendet)

und könnt somit genau nachvollziehen was mit eurer Bestellung passiert.
Frequently Asked Questions, kurz FAQ oder FAQs, englisch für häufig gestellte Fragen oder auch meist gestellte Fragen, sind eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema. Bekannt geworden sind FAQ in der Informationstechnik, insbesondere im Internet, wo viele Newsgroups des Usenet eine FAQ-Sammlung erstellt haben, um die Foren zu entlasten. Weil sich das Prinzip der FAQ bewährt hat, gibt es diese in vielen Bereichen.”
 

Kontaktmöglichkeiten/Wartezeit

Via Mail: [email protected]

Emails werden in der Regel binnen 24 – 48 Stunden beantwortet.

In Ausnahmefällen kann es auch länger dauern, durch unsere Mediale Erscheinung in Presse un Fernsehen haben wir einen enormen Ansturm national sowie international zu verbuchen, jeder bekommt eine Antwort, auch wenn es mal länger dauert.

Sollte dies nicht der Fall sein dann habt ihr entweder die FAQ nicht zu Ende gelesen, Regeln missachtet oder einfach eine dumme Frage gestellt.

Fragen über die Bestellung?

Seit mehr als 10 Tagen ist keine Ware zu verzeichnen, obwohl der Status completed zeigt? Meldet euch! Oder ist eure Bestellung gecanceled worden obwohl ihr bezahlt habt? Schreibt uns.

Wer seid ihr? Was macht ihr?

Wir sind eine Gruppe internationaler agierender Lieferanten und haben Spaß an dem was wir tun. Wir sind echt und möchten der Welt eine neue Art der Beschaffung und Qualität anbieten, die es sonst nicht gibt.
Wir arbeiten in verschieden Länder zusammen, unsere Strukturen und Kontakte sind weitläufig was es auch den Jägern sehr schwer macht, wir spielen dieses Spiel sehr gut.

Wer das nicht befolgt wird ignoriert, wir haben schlichtweg keine Zeit. Sollten größere Probleme auftauchen, seht Ihr das unter NEWS/Neuigkeiten 2 auf chemical-love.to.

Ebenso werden Fragen über die TID; ist mein Geld eingetroffen und der weitere 0815-Schnickschnack, ignoriert.

Wenn es Lieferschwierigkeiten, Streiks (seitens der Post) oder sonstiges geben sollte, werdet ihr schon im Newsbereich auf unserer Homepage mit Informationen zugeschüttet!

Versand

Die Versandkosten betragen National DHL/POST betragen pauschal 6 Euro.

Eure Sendung wird innerhalb 24-48 Stunden bearbeitet und anschließend versendet. Die Lieferzeit beträgt im Normalfall 2-3 Tage. Sollte es länger dauern könnt ihr das unter den NEWS auf der Startseite einlesen.
Sendungsnummern werden aus Sicherheitsgründen nicht herausgegeben, wir können aber nachschauen für euch sofern eure Sendung auf completed steht und nach 10 Tagen nicht angekommen ist. Vorher nicht.
Im Normalfall dauert die Ankunft 2-3 Tage und genau so senden wir auch raus. Es kann immer mal vorkommen das die Post Fehler macht oder streikt, jedoch sind das Ausnahmen, wofür wir nicht verantwortlich sind.

Ich habe keine Ahnung was Bitcoins sind, geschweige denn habe ich welche!?!

Es handelt sich um eine Währung, die weder Scheine noch Münzen kennt. Sie besteht aus berechneten, verschlüsselten Datenblöcken. Der Name ist ein Kunstwort aus „Bit“ (kleinste Speichereinheit im Computer) und „Coin“ (englisch für „Münze“). Hier nutzen wir diese Währung für anonyme Geschäfte. Bitcoins kannst du problemlos auf www.goldlux.com (http://www.goldlux.com/) exchangen/kaufen.

Versendet Ihr an BKDs? PS? weltweit?

Wir versenden an Packstationen , Postfächer, Briefkasten & International – sozusagen in jedes erdenkliche Land auf Planet Erde. International wird per Priority Mail versendet.

Kann ich über meine Bestellung über den Shop abwickeln , bleibe ich anonym ?

Ja  Wähle einfach deine gewünschte Bestellmenge aus, füge diese zum Warenkorb hinzu . Gib beim Checkout deine Empfangsadresse an und schicke die Bestellung ab. Nachdem du die Zahlung abgeschlossen hast bist du schon fertig. Deine Daten befinden sich dann solange bei uns in der internen Bestellübersicht, bis wir deine Bestellung bearbeitet haben. Die Adressdaten werden dann aus dem Shopsystem entfernt. Sobald wir eure Sendung verschickt haben, wird die Sendung als “Completed” markiert – meist ist dies schon einen Tag nach Bestellung der Fall. Deine Adressdaten & Sendungsverfolgungsnummer werden nach 14 Tagen komplett gelöscht und befinden sich solange auf einem externen Stick der unauffindbar ist. ( Die Sendungsnummer müssen wir 14 tage lang speichern, falls es Probleme mit deiner Sendung geben sollte, sonst können wir dir nicht helfen. ) Alles ist verschlüsselt, Bitcoins ist die sicherste und anonymste Bezahlung der Welt.
Mehr geht nicht, die Sicherheit die wir euch gewährleisten ist schon das höchstverfügbarste, wie unsere Drogen ?

Darüber müsst ihr euch keine Sorgen machen.

Wir versendet ihr in die EU und in andere Länder wie die Schweiz, Österreich oder Kanada?

Wir versenden in alle Länder der Welt, außerhalb Deutschlands versenden wir mit Priority Mail.
(Luftpolsterumschlag) der Deutschen Post/DHL. Die Zustellrate liegt bis zum heutigen Tag bei 100 % KEIN PAKET ist bei AUSLANDSSENDUNGEN jemals verloren gegangen.

Meine Sendung wurde nicht geliefert ? Bekomme ich Kulanz oder Ersatz?

Unsere Sendungen werden alle gleich versendet, so dass ein sicherer Versand gewährleistet wird.

Absofort behalten wir uns vor, Einwurfschreiben mit TID oder normalen Brief ohne TID zu versenden – das gleiche gilt auch bei Paketen/Päkchen. Das ist momentan für euch als Kunde und für uns als Verkaüfer die  Möglichkeit, euch die höchste Sicherheit zu gewährleisten. Ankommen wird es ohnehin, sofern die Adressen eurerseits stimmen. Ebenfalls möchte ich aufmerksam machen dass Ihr eure Adressen bitte mehrmals checken sollt, ob Sie richtig sind!

Erhalte ich eine TID? Wenn nein, warum nicht?

Ihr erhaltet keine TID, wir verschicken zwar mit TID aber um Sicherheit unsererseits und eurerseits zu gewährleisten, versenden wir diese nicht mit. Wir bieten jedoch eine Nachfrage an, jedoch erst nach mind. 10 Tagen, an, nach 14 Tagen wird diese gelöscht. Wir bewahren keine TID´s länger als 14 Tage auf, zu eurer Sicherheit.

Von wo aus versendet ihr?

Wir haben verschiedene Lagerplätze in Europa. Nach Deutschland senden wir von Deutschland aus.

Warum steht seit neustem vereinzelt im Internet, dass ihr scammt / rippt oder sonstige Lügen über euch ?

Ganz einfach -> der häufigste Grund ist NEID aber auch Eifersucht, Komplexe, Konkurrenz , Missgunst oder auch einfach ein trauriger groupie der Aufmerksamkeit braucht !

Wie sind die Versandkosten zurzeit aufgebaut?

-> Inlandversand = 6 Euro
-> Internationaler Versand = 15 Euro
-> Expressversand = 50 Euro

Können wir uns treffen? Auch nicht wenn ich 100kg von Ware X nehme?)

Nein! Du kannst jede erdenkliche Menge per DHL/Post empfangen.

Habt ihr immer Ware da?)

Kurz und knapp: Es ist mehr als genug da.

Wie ist denn eure Qualität?

Wir bieten die höchstverfügbare Qualität überhaupt an! Wir verkaufen nur Grade A bis Grade AAA Produkte . Weed und hasch aus unserer Heimat NL.

Gibt es Extra/Bonusmaterial für langfristige und treue Kunden?)

Aber sicher! Unsere guten & treuen Kunden erfahren zuerst von den neuesten Produkten und kriegen Testpackets gesendet.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt unseren Kunden hochqualitative Produkte zu bieten und einen realen und echten Kundenservice zur Verfügung zu stellen. Wir bieten euch einen einzigartigen, schnellen und kostenlosen Versand an. Unsere Stealthmethode ist einzigartig.

Kommt in unsere Welt und wir heissen euch herzlich Willkommen!

“Space and light and order. Those are the things that men need just as much as they need bread or a place to sleep.”

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